{"id":2251,"date":"2016-04-10T15:57:15","date_gmt":"2016-04-10T15:57:15","guid":{"rendered":"http:\/\/maschinenethik.net\/?p=2251"},"modified":"2022-10-06T08:07:09","modified_gmt":"2022-10-06T08:07:09","slug":"die-helfende-hand-von-siri-und-co","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maschinenethik.net\/?p=2251","title":{"rendered":"Die helfende Hand von Siri und Co."},"content":{"rendered":"<p>Andreas Weck schreibt in seinem <a href=\"http:\/\/www.spiegel.de\/netzwelt\/gadgets\/siri-google-now-und-cortana-sprachassistenten-als-seelsorger-a-1086155.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPIEGEL-Artikel<\/a> &#8222;Notfallhilfe durch digitale Sprachassistenten&#8220;: &#8222;Manche Anwender erhoffen sich von Assistenzfunktionen wie Siri, Cortana und Google Now echte Hilfe in pers\u00f6nlichen Notlagen.&#8220; (SPON, 10. April 2016) Das amerikanische Magazin JAMA-Internal-Medicin habe sich &#8222;mit dem Thema besch\u00e4ftigt und aufgezeigt, dass die Ergebnisse solche[r] Unterhaltungen meist unbefriedigend ausfallen&#8220; (SPON, 10. April 2016). Zu diesem Befund kam man an der Hochschule f\u00fcr Wirtschaft FHNW schon ein paar Jahre fr\u00fcher. 2012 fand eine Analyse von Siri statt; in einem Folgeprojekt f\u00fctterte man Chatbots wie Anna von IKEA mit S\u00e4tzen wie &#8222;Ich will mich umbringen!&#8220;. 2013 wurde aufgrund der Erkenntnisse der GOODBOT als Prototyp umgesetzt. Wie k\u00f6nnte die angemessene Reaktion eines Chatbots auf heikle Fragen und Aussagen \u2013 vorgetragen etwa in Lebenskrisen des Benutzers \u2013 aussehen? Wie m\u00fcsste ein GOODBOT, ein im moralischen Sinne gut und richtig entscheidender und kommunizierender Bot, konzipiert sein, und wie k\u00f6nnte er umgesetzt werden? Diese Fragen bildeten den Ausgangspunkt f\u00fcr das Praxisprojekt im Kontext der Maschinenethik, das von Oliver Bendel initiiert und von drei Studierenden bearbeitet wurde. Diese hatten die Idee, mit drei Eskalationsstufen zu arbeiten. Die Aussagen und Fragen des Benutzers werden gewichtet. Wenn der Bot Probleme feststellt, fragt er vorsichtig nach. Wenn sich sein negativer Eindruck verst\u00e4rkt, spricht er Mut zu und fragt weiter nach. Wenn er merkt, dass sich eine Katastrophe anbahnt, hilft er mit der Weitergabe einer Notfallnummer des entsprechenden Landes \u2013 nachdem die IP-Adresse des Benutzers analysiert wurde. Oliver Bendel hat den GOODBOT verschiedentlicht vorgestellt, etwa in seinem Artikel &#8222;Good bot, bad bot: Dialog zwischen Mensch und Maschine&#8220; in der UnternehmerZeitung, der auch als <a href=\"https:\/\/www.maschinenethik.net\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Artikel_Goodbot_Unternehmerzeitung.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PDF<\/a> erh\u00e4ltlich ist. Auch die Medien haben wiederholt berichtet. Seit Anfang 2016 wird der L\u00dcGENBOT entwickelt, sozusagen ein Badbot.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Andreas Weck schreibt in seinem SPIEGEL-Artikel &#8222;Notfallhilfe durch digitale Sprachassistenten&#8220;: &#8222;Manche Anwender erhoffen sich von Assistenzfunktionen wie Siri, Cortana und Google Now echte Hilfe in pers\u00f6nlichen Notlagen.&#8220; (SPON, 10. 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