{"id":7414,"date":"2021-12-24T18:08:20","date_gmt":"2021-12-24T18:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maschinenethik.net\/?p=7414"},"modified":"2021-12-24T18:18:09","modified_gmt":"2021-12-24T18:18:09","slug":"empfangs-beratungs-betreuungs-und-verkaufsroboter-im-detailhandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maschinenethik.net\/?p=7414","title":{"rendered":"Empfangs-, Beratungs-, Betreuungs- und Verkaufsroboter im Detailhandel"},"content":{"rendered":"

Bereits Anfang November 2021 ist der Herausgeberband „Soziale Roboter“ mit insgesamt 30 Beitr\u00e4gen (das Vorwort eingerechnet) erschienen. Der Herausgeber selbst, Prof. Dr. Oliver Bendel, ist mit f\u00fcnf Kapiteln vertreten, darunter „Das steht Ihnen aber gut!: Empfangs-, Beratungs-, Betreuungs- und Verkaufsroboter im Detailhandel“. Aus dem Abstract: „Soziale Roboter wie Pepper, NAO, Paul und Cruzr haben – auch vor dem Hintergrund des Strukturwandels des Einzelhandels – Einzug in Einkaufsl\u00e4den und -zentren gehalten, um Kunden anzulocken, zu empfangen und zu begr\u00fc\u00dfen, zu informieren, zu beraten und letztlich \u2013 wenngleich dies manche Verantwortliche vorerst in den Hintergrund stellen \u2013 zum Kauf zu bewegen. Die Schweiz war eine der Vorreiterinnen in diesem Bereich mit gleich mehreren Projekten. Aber auch in Kalifornien, in Japan, in S\u00fcdkorea, in Deutschland und in anderen L\u00e4ndern setzt man auf einschl\u00e4gige soziale Roboter. Der vorliegende Beitrag gibt eine knappe, keinesfalls vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht \u00fcber wissenschaftliche und praktische Aktivit\u00e4ten in diesem Bereich. Dann stellt er ethische \u00dcberlegungen zum Einsatz an. Nebenbei wird ein m\u00f6gliches Forschungsprojekt skizziert, das aufgeworfene Probleme ein St\u00fcck weit l\u00f6sen k\u00f6nnte. Eine Zusammenfassung und ein Ausblick runden den Beitrag ab.“ Das Buch kann \u00fcber link.springer.com\/book\/10.1007\/978-3-658-31114-8<\/a> bezogen werden.<\/p>\n

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Abb.: Am Ende geht es immer ums Bezahlen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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